PUTRA, Adriadi; DIAH, Ratna Diah Yuniawati. ANALISA KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MOBILE BANKING BMT SAKINAH. Ekliptika, [S. l.], v. 3, n. 01, p. 12–17, 2022. DOI: 10.55757/ekliptika.v3i01.132. Disponível em: https://ejournal.unupasuruan.ac.id/index.php/ekliptika/article/view/132. Acesso em: 13 oct. 2026.