putra, adriadi and diah, R. D. Y. (2022) “ANALISA KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MOBILE BANKING BMT SAKINAH”, Ekliptika, 3(01), pp. 12–17. doi: 10.55757/ekliptika.v3i01.132.