putra, adriadi, and Ratna Diah Yuniawati diah. “ANALISA KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MOBILE BANKING BMT SAKINAH”. Ekliptika 3, no. 01 (July 31, 2022): 12–17. Accessed October 13, 2026. https://ejournal.unupasuruan.ac.id/index.php/ekliptika/article/view/132.